よくあるご質問
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エアコンの取り外しに料金はかかりますか?
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取り外しなどの別途料金は一切ございませんのでご安心下さい。
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買取できないものは処分できますか?
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処分は行っておりません。
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土日、祝日も出張買取は可能ですか?
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土日、祝日も出張買取を行っております。お気軽にご相談ください。
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電話での査定はしてもらえますか?
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メーカー・型番・年式など分かる範囲でお教えいただきますと電話査定可能です。
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家電製品の動作確認について
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冷蔵庫や洗濯機…動作の確認をいたしますので、設置したままの状態で お待ちください。(お品物の中身は空にしてください) その他の家電製品につきましても、電源は繋げるご状態にてお待ちください。
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出張買取の日は指定できますか?
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お申込時にご希望の日時をご指定いただけますが、ご希望に沿えない場合もございますので、その際は別日程をご提案させていただきます。
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手数料・出張費用はかかりますか?
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一切頂きません。お伝えした買取金額をそのままお支払い致します。
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事前に聞いていた査定金額から減額されることはありませんか?
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お伺いした内容と相違していない限り、弊社は査定金額の減額をいたしません。
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現金で支払ってもらえますか?
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原則、現金でお支払いいたします。
ただし、①金額が高額になる場合 ②預かり査定が必要な場合 ③宅配買取 に限り、事前にご相談のうえ銀行振込にてお支払い致します。
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当日電話で予約し、当日出張買取してもらうことはできますか?
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予約状況によっては可能ですので、まずはご相談くださいませ。大阪市内であれば最短60分程度でお伺いいたします。
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買取を依頼した品物はどうしておけば良いですか?
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冷蔵庫等は中身を空にしていただき、買取当日までコンセントを挿したまま置いておいてください。
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大きな品物・エレベーターがない場合も大丈夫ですか?
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問題ございません。階段搬出等、現場に必要な人数のスタッフを手配いたします。