よくあるご質問

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下記いずれかの項目をクリックすると一覧が表示されます。
よくある質問で解決できなかった場合は、お手数ですが弊社サポートまでお問い合わせ下さい。

宅配買取について

いいえ、本人確認書類に記載のお名前と同一名義の振込口座に限ります。

受取希望日時、集荷日時が指定いただけます。
お申し込み時間、お住まいの地域、商品によってはご指定いただけない場合もあります。
お気軽にお問い合わせください。

キャンセル可能です。お気軽にお申し付けください。迅速にお品物をご返送いたします。

お電話またはWEBから査定をお申し込みください。お電話またはメールで事前査定金額をお伝えします。金額にご納得いただけましたら、集荷手配のご案内をさせていただきます。
最短当日中に集荷手配を行うことも可能です。

一切いただいておりません。

お品物によっては、出張買取をご案内する場合もあります。

送料は弊社負担となります。送料・その他手数料は一切かかりませんのでご安心下さい。

出張買取について

はい、可能です。ぜひお気軽にご相談ください。

はい。当日立ち会う方の本人様確認書類をご用意ください。

出張買取当日に現金でお渡しします。また、ご希望の方は銀行振込も可能です。

日程の確認・変更などのお問い合わせは、お電話で承っています。
TEL:0120-540-588(受付時間/9:00~20:00)

問題ございません。階段搬出等、現場に必要な人数のスタッフを手配いたします。

予約状況によっては可能ですので、まずはご相談くださいませ。大阪市内であれば最短60分程度でお伺いいたします。

お申込時にご希望の日時をご指定いただけますが、ご希望に沿えない場合もございますので、その際は別日程をご提案させていただきます。

冷蔵庫や洗濯機は動作の確認をいたしますので、設置したままの状態で お待ちください。(お品物の中身は空にしてください) その他の家電製品につきましても、電源は繋げるご状態にてお待ちください。

土日、祝日も出張買取を行っております。お気軽にご相談ください。

店頭買取について

お売りいただく商品と本人確認書類をご用意ください。

店頭買取の場合は現金でお支払いします。
なお、金額により一部お振込みになる場合がございます。

お電話またはWEBから事前査定をお申し込みください。
最短当日中にお電話またはメールで事前査定金額をお伝えします。
金額に納得いただいたら、ご来店のご予約をお取りします。

最寄りの店舗に商品をお持ちいただき、査定からお支払いまでを行います。
現金でのお支払いが可能ですので、お急ぎの方におすすめです。

料金について

旧姓を確認できる書類が必要となります。詳しくはスタッフにお尋ねください。

原則、現金でお支払いいたします。
ただし、
①金額が高額になる場合
②預かり査定が必要な場合
③宅配買取 に限り、事前にご相談のうえ銀行振込にてお支払い致します。

お伺いした内容と相違していない限り、弊社は査定金額の減額をいたしません。

一切頂きません。お伝えした買取金額をそのままお支払い致します。

取り外しなどの別途料金は一切ございませんのでご安心下さい。

その他

何点でも買取可能です。数百点の買取実績も多数あります。

3つの買取方法をご用意しておりますので、全国どこからでも無料でご利用いただけます。

買取可能です。ただし、買取が難しい商品もございますのでまずはお気軽にご相談ください。

冷蔵庫等は中身を空にしていただき、買取当日までコンセントを挿したまま置いておいてください。

メーカー・型番・年式など分かる範囲でお教えいただきますと電話査定可能です。

処分は行っておりません。

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お問い合わせ方法

オペレーターによる総合案内

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0120-540-588

【年中無休 9:00〜19:00】

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